効果の高いホームページを持っているメリットとして数多くある中で5つ程説明させて頂きます。既にホームページを持っていられる企業様、まだホームページを持ってない企業様はこのメリットを見て頂き、ホームページに対する考えを見直して頂ければと思います。
私は、ホームページ周りのROIが他のマーケティング努力より確実にリターンが高い事を信じています。何故、ホームページへの投資が高いリターンを実現してくれるのかを5つのメリットを見ながら見ていきたいと思います。
1. 見込み客を自動的に集めてくれる。
ホームページの集客ツールである検索エンジンは使うのに無料であり、その他にもメルマガ、オークションサイト等、無料もしくは小額で使える効果的なマーケティングツールが数多くあるのが、インターネットです。
そして、ホームページは24時間稼動している為、効果的に上記のツールを用いる事で見込み客を自動的にホームページへ24時間、年中無休で連れて来てくれます。
営業マン一人雇うのに、月20万円、広告費に月20万円かけると40万円になります。40万円投資すれば、先1年間は集客をし続けてくれるホームページが作れてしまいます。 無料の集客方法に関しては「ホームページを利益に貢献させる為の5カ条」を参照。 2. 広告コストを削減でき、広告効果を測定できる。
ホームページでは見込み客が何処から来たのか、何人ホームページを訪問したのかを計測する事ができます。
近頃、新聞広告や雑誌の広告で効果測定が容易なダイレクト・レスポンス型の広告が増えていますが、ホームページではダイレクト・レスポンス型広告と組み合わせる事で電話等を使用した広告以上に安価で詳細に効果が測定できます。
どのキャッチコピーが効果が高いのかが、ホームページでは一目瞭然な為、最低限の広告枠で高い効果の広告、効果測定ができます。
コストを削減し、楽をしながら利益を上げたい企業様にとって、広告周りの投資対効果を上げる事は必須であり、それを実現する為にホームページは必須のツールという訳です(各広告毎のレスポンスを詳細に計る為にはある程度の専門知識が必要となります)。 3. 営業コスト、時間を削減できる。
ダイレクト・レスポンス・マーケティングの主なポイントは見込み客に自分の事(企業の事)を知ってもらい、見込み客自信に取引をしたいかどうかの判断をしてもらう事で、営業コストを下げ、本気である見込み客に力を注ぐ事にあります。
ダイレクト・レスポンス・マーケティングで良く使われるツールとしてダイレクト・メール、留守番電話、冊子等が良く用いられていますが、ホームページを用いる事でより安価に、効率良く営業コストを下げる事が可能です。
主な理由は、インターネットでDMを配るのは無料(Eメール)、ホームページで掲示できる情報は無限大、冊子等の特別レポート等を印刷、送付する必要が無い。 創造してみてください。見込み客が連絡する時には、あなたの企業のサービス内容を周知しており、「これください」と言ってくるのです。 4. 企業イメージを挙げる事ができる。
ホームページを使いやすい構成にする事で、親切な企業というイメージが作れ、ホームページに参考になる情報を沢山掲示する事で、知識が豊富な頼りになる企業というイメージが作れます。
それ以外にも、既存客の声等を掲載する事により、信頼度を高める事もできます。
このような事を殆ど無料で実施できる媒体は他には、無いでしょう。
5. 改善案をリアルタイムで把握できる事で随時改善が可能。
ホームページは上記のように、広告費対効果を数値レベルで見る事ができる為、何処に問題があり、改善点、改善した際の結果も一目瞭然です。
他にも、何故検索エンジンからの見込み客が少ないのか、何故検索エンジンからの見込み客は購入に至らないのか等を見極めるのに、参考になる情報が手に入れる事ができ、改善を行う為の情報をリアルタイムで集める事が可能であり、改善を行った結果も即測れ、目に見える改善作業が随時行える事になります。
改善を行った結果がそのまま実際の事業にも繁栄される訳ですが、これほど見える効果を出す媒体、ツールは他にあるでしょうか? 以上、5点を見ても投資対効果がこれほど計れる媒体、投資対象は他に無いと私は信じています。
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