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オンラインギフト券の凄さ

 
   
2003年12月10日 オンライン・マーケティング

 年末商戦でオンラインショップも賑わっている処は賑わっていますね。

 特に賑わっているのは、上手くシーズンに合わせたマーケティング試作をしている処でしょう。

 先日、研究ついでにアメリカの色々なオンライン・ショップを回っていて面白い商品を見つけたので、何故私がその商品を面白い、そして賢いと思ったのかを共有させて頂きます。


 商品はなんでもない只のギフト券です。オンラインでしか使えないギフト券ですが、私なりのお客さんそしてショップ側両方から見た場合の導入価値を二つ考えました。

 まずお客さんとしては、ギフトとして何を買っていいか解らない人が多いこの頃、商品選択の責任を実際にギフトをプレゼントする人に渡す事で楽ができるというメリットがあります。(もらう側も自分が本当にほしいモノを買えるというメリットはあります。)

 オンラインショップとしては二つメリットがあります。

  一つ目は何を買っていいか解らない人の購入を他のショップに取り逃されるチャンスをミニマムにし、売り上げを上げるチャンスを高めるという事。

  そして二つ目はオンラインならではの仕組みを考えた際のギフトカードやギフト券のメリットに
なりますが、一時この話題を離れて小売業で飛躍的に成長する為の3つの要素を見てみましょう。

 それは、
   1.お客の数をなるべく増やす
   2.お客の購入金額をなるべく増やす
   3.お客のリピート率を増やす
 です。

 それでは、上記の3点を考慮しながら、再度ギフト券を見てみましょう。まずギフト券は今までリーチできていなかった人をお客にする事ができるという事でしょう。そしてイニシアティブを与えながらメルマガ等に勧誘させリピート購入にも結び付けさせるという事ができるという事です。

 ギフト券、まだまだオンライン・ショップで実装している処は少ないですが、随分大きなメリットがありそうです。


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